Защита данных в Битрикс24

Архитектура безопасности Битрикс24

Архитектура безопасности Битрикс24 разработана с учетом самых современных стандартов и практик в области защиты данных. Она включает в себя многоуровневую систему защиты, которая обеспечивает надежную охрану информации на всех этапах — от хранения до передачи данных.

Битрикс24 использует надежные дата-центры, которые соответствуют стандарту безопасности SAS 70 Type II. Они обеспечивают высокую степень отказоустойчивости и резервирования, что минимизирует риск потери данных.

Все порталы, которые были созданы в зоне .RU, размещены в дата-центрах на территории РФ в Москве. Эти дата-центры оснащены современными системами технической безопасности, контролем доступа, видеонаблюдением и системами обнаружения вторжений.

Архитектура безопасности Битрикс24 включает в себя несколько уровней защиты, которые работают совместно для обеспечения максимальной безопасности данных:

• Сетевой уровень. Для защиты используют фаерволы и системы обнаружения и предотвращения вторжений (IPS/IDS) для защиты от внешних атак.
• Уровень приложений. Регулярные обновления и патчи для устранения уязвимостей в программном обеспечении.
• Уровень данных. Шифрование данных при передаче и хранении, а также использование технологий защиты от утечек данных (DLP).

Все данные, передаваемые между пользователями и серверами Битрикс24, шифруются с использованием протокола SSL. Это гарантирует, что информация не может быть перехвачена или изменена злоумышленниками. Кроме того, данные, хранящиеся на серверах, также шифруются с использованием современных алгоритмов шифрования, что обеспечивает дополнительный уровень защиты.

Эти элементы архитектуры безопасности Битрикс24 работают в комплексе, обеспечивая надежную защиту данных на всех уровнях.

Шифрование данных

Шифрование данных является одним из ключевых методов обеспечения безопасности информации в Битрикс24. Оно позволяет защитить данные как при их передаче, так и при хранении, предотвращая несанкционированный доступ. Битрикс24 использует современные методы шифрования для защиты данных на всех этапах их жизненного цикла.

При передаче данных Битрикс24 использует два протокола:

• SSL. Все данные, передаваемые между пользователями и серверами Битрикс24, шифруются с использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer). Он обеспечивает безопасное соединение, предотвращая перехват и изменение данных злоумышленниками. SSL создает зашифрованный «туннель» между клиентом и сервером, через который передаются все данные.
• HTTPS. Веб-интерфейс Битрикс24 использует протокол HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), который является комбинацией HTTP и SSL/TLS. Это гарантирует, что все данные, передаваемые через веб-браузер, защищены от перехвата и подмены.

Данные, хранящиеся на серверах Битрикс24, шифруются с использованием алгоритма AES (Advanced Encryption Standard). Этот алгоритм является одним из самых надежных и широко используемых методов шифрования. Он обеспечивает высокий уровень защиты данных благодаря использованию ключей длиной 128, 192 или 256 бит.

Все резервные копии данных также шифруются, что обеспечивает их защиту даже в случае физического доступа к носителям информации. Это особенно важно для предотвращения утечек данных при хранении резервных копий в облаке или на внешних устройствах.

Двухфакторная аутентификация

Пароли могут быть скомпрометированы в результате фишинговых атак или утечки данных. Чтобы обезопасить информацию от несанкционированного доступа, в Битрикс24 можно включить двухфакторную аутентификацию (2FA). Она добавляет дополнительный уровень безопасности, требуя от пользователя не только ввода пароля, но и подтверждения своей личности при помощи дополнительной информации – кода, который будет отправлен в мобильное приложение.

Даже если злоумышленник получит ваш пароль в результате фишинга, он не сможет войти в ваш аккаунт без ввода проверочного кода. Использование 2FA повышает доверие к безопасности платформы.
Защита от внешних угрозБитрикс24 использует различные меры и технологии для защиты данных и обеспечения непрерывной работы:

• Системы обнаружения и предотвращения DDoS-атак. Они анализируют трафик в реальном времени и могут автоматически блокировать подозрительные запросы, предотвращая перегрузку серверов.
• Сетевые фильтры. Позволяют распределять трафик между несколькими серверами и предотвращать перегрузку одного узла.
• Системы обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS). Анализируют сетевой трафик и выявляют подозрительную активность. Эти системы могут автоматически блокировать атаки и уведомлять администраторов о потенциальных угрозах.
• Антивирусное и антиспам ПО. Используется для защиты от вредоносного ПО и фишинговых атак, сканирует входящие и исходящие данные, выявляя и блокируя угрозы.
• Фаерволы веб-приложений (WAF). Используются для защиты веб-приложений от различных видов атак: SQL-инъекций, XSS (межсайтовый скриптинг) и других. WAF анализирует HTTP/HTTPS трафик и блокирует подозрительные запросы, обеспечивая защиту веб-приложений.
• Сетевые фаерволы. Используются для защиты сетевой инфраструктуры, контролируют входящий и исходящий трафик на уровне сети. Эти фаерволы позволяют создавать правила для блокировки нежелательного трафика и предотвращения несанкционированного доступа.
• VPN. Для защиты данных при передаче через публичные сети используются виртуальные частные сети (VPN). VPN создают зашифрованные туннели между клиентами и серверами, обеспечивая безопасность данных.

Битрикс24 регулярно проходит инспекционный контроль соответствия требованиям законодательства РФ и Федеральной службы по техническому и экспортному контролю.

Помимо этого, Битрикс24 постоянно выпускает обновления и патчи безопасности для устранения уязвимостей и защиты от новых угроз. Администраторы должны своевременно устанавливать эти обновления, чтобы обеспечить максимальную защиту системы.

Советы, как безопасно использовать Битрикс24

Чтобы вы могли максимально безопасно использовать ваш Битрикс24, не беспокоясь об утечках данных, следуйте нашим советам:

Используйте длинные и сложные пароли. Пароль должен состоять минимум из 12 символов и включать в себя комбинацию букв (как заглавных, так и строчных), цифр и специальных символов. Чем длиннее и сложнее пароль, тем труднее его взломать.

Пример надежного пароля: `P@ssw0rd!2023Secure`

Избегайте использования общих слов и фраз при установке паролей. Не используйте легко угадываемые слова, например, «password», «123456», «qwerty» или ваше имя. Такие пароли легко взламываются. Не стоит использовать и личную информацию (дату рождения, кличку питомца) при создании пароля.

Никогда не используйте один и тот же пароль для нескольких аккаунтов. Используйте менеджеры паролей для генерации и хранения уникальных паролей для каждого аккаунта.

Меняйте пароли на регулярной основе, например, каждые 3-6 месяцев. Это снижает риск взлома аккаунта в случае утечки данных. Убедитесь, что новые пароли существенно отличаются от предыдущих.

Настройка двухфакторной аутентификации в Битрикс24 проста и занимает всего несколько минут. Для включения 2FA зайдите в свой аккаунт Битрикс24, перейдите в профиль и откройте раздел «Безопасность»:

Нажмите на кнопку «Подключить» напротив пункта «Двухфакторная аутентификация»:

На экране появится подробная инструкция, как включить двухфакторную аутентификацию в Битрикс24.

Обучайте сотрудников основам кибербезопасности

Проводите регулярные тренинги и обучающие сессии для сотрудников по основам кибербезопасности. Объясните, как распознавать фишинговые атаки и другие угрозы.

Разработайте и внедрите политику безопасности, в которой будут также прописаны правила использования паролей, обработки конфиденциальной информации и реагирования на инциденты.

Регулярно обновляйте программное обеспечение, используйте антивирусы

Установите и регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение и фаерволы на всех устройствах. Это поможет обнаружить и блокировать вредоносное ПО и другие угрозы.

Убедитесь, что все используемое программное обеспечение, включая операционные системы и приложения, регулярно обновляется до последних версий. Обновления часто содержат исправления ранее обнаруженных разработчиками уязвимостей и улучшения безопасности.

Битрикс24 предоставляет надежные и современные методы защиты данных, обеспечивая безопасность на всех уровнях — от сетевого до пользовательского. Использование многоуровневой архитектуры безопасности, шифрование данных, двухфакторная аутентификация, управление доступом и регулярное резервное копирование позволяют минимизировать риски утечек и потерь информации.

Вы можете не бояться за безопасность и уверенно использовать возможности платформы Битрикс24. А, следуя нашим рекомендациям, вы сможете значительно повысить уровень безопасности при использовании системы и защитить свои данные от кибератак и других угроз.